Cora s’adresse aux sourds et malentendants

23 décembre 2021 - Agathe Lejeune

Il y a les heures silencieuses, qui consistent à couper le son et baisser la luminosité lors de plages horaires définies afin de soulager les personnes autistes et épileptiques. Le dispositif, déjà proposé par Cora ou U, fait d’ailleurs l’objet d’un projet de loi. 

Cette fois, en partenariat avec Sourdine Développement, Cora expérimente dans ses deux hypermarchés de Reims un système de relation clients pour sourds et malentendants. 

Pour cela, rendez-vous à l’accueil « village des services » du magasin. Les employés, équipés d’une tablette munie d’une web cam, entrent en relation avec un traducteur en langue des signes Sourdine.

L'outil permet d’interagir facilement et sensibilise par la même occasion le personnel à l’accueil des personnes en situation de handicap. 

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