Ce que disent les clients du corner vrac de marques chez Franprix

12 juillet 2021 - Patricia Bachelier

L’Ilec a dévoilé les résultats d’une étude menée avec Citeo sur son corner vrac de marques nationales, qui était en test pendant six mois dans quatre magasins Franprix. Les principaux résultats en chiffres.

- 80% des clients des magasins concernés avaient déjà acheté du vrac, notamment dans le circuit des magasins bio
- 75% des personnes interrogées considèrent la présence des marques comme un gage de qualité qui inspire confiance, car elle rassure sur l’origine du produit. Les clients approuvent également la nature et la diversité des proposées : céréales, cafés, bonbons, féculents et légumineuses, produits apéritifs.
- 87 % de ceux qui ont acheté du vrac ont un avis positif sur le meuble. C’est aussi le cas pour 73 % des non-acheteurs.
- 86 % jugent que le concept de meuble est une « très bonne idée ». Ils plébiscitent la cohabitation des meubles bio et non bio dans un rayon unique et la diversité des catégories proposées.
- 33 % des clients y voient un motif certain à venir plus souvent dans le magasin. Le meuble est aussi profitable en termes d’image pour les marques présentes.
- 47 % des acheteurs vrac citent comme première motivation la dose appropriée, adaptée au besoin et la maîtrise de leur budget.
- 8 % seulement citent le juste dosage comme un moyen de ne pas gaspiller.
- 25 % y voient un moyen de contribuer à la réduction des emballages.

Pour aller plus loin, un dossier complet sur le vrac dans le numéro de juillet-août de Linéaires, réservé aux abonnés.

 

 

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