Pour sa façade, comme pour l’intérieur (signalétique des rayons, réglettes des gondoles, pictogramme sur les murs, etc.), Monop’ a choisi des couleurs acidulées. Orange pour l’épicerie, rose pour l’offre snacking baptisée « menu express » et bleu pour le frais. Créé pour Daily Monop’, le pictogramme du panier devient le symbole de l’enseigne de proximité du groupe.

Monop’ s’est associé au site internet allocine.com pour diffuser les bandes-annonces des films bientôt en salle. L’écran plasma est accroché au mur, à proximité des caisses et du comptoir pour faire agréablement patienter les clients ou les occuper pendant qu’ils se restaurent. L’enseigne en profite pour diffuser des messages sur ses valeurs et des informations pratiques sur ses magasins Monop’ et Daily Monop’.

Monop’ a choisi une jolie écriture manuscrite pour informer ses clients de l’ensemble de l’offre disponible dans ses magasins. Cette information est délivrée à l’entrée, sur le pas de la porte. Du Monoprix pur jus dans le style.

Monop’ inaugure une nouvelle signalétique pour ses rayons : des kakémonos rigides et translucides qui reprennent des pictogrammes stylisés des principaux produits concernés. Certaines de ces illustrations sont d’ailleurs peintes sur les murs. Monop’ a choisi l’orange pour l’épicerie, le bleu pour le frais et le surgelé et le rose pour l’offre snacking.

Monop’ fait de son offre « prêt à consommer » un élément essentiel de différenciation face aux concurrents. Elle est implantée dès l’entrée et permet aux clients intéressés par ces seuls produits d’effectuer un circuit court. Les rayons à forte image (épicerie fine, diététique, etc.) entament la zone épicerie, tandis que le frais trouve sa place au fond du magasin.

Monop’ inscrit sa devise sur les murs et y répond par une offre large de snacking. Elle compte 500 références et fait la part belle aux produits frais, prêts à consommer ou réchauffer. Ils ont une DLC de 3 à 5 jours et sont signés Daily Monop’. Pour guider les clients, l’enseigne propose différents « menus » (de 3,95 € à 6,95 € pour un plat, une boisson et un dessert) avec un code couleur spécifique selon le prix.

Monop’ fait l’impasse sur les étals de fruits et légumes. Une tête de gondole est dédiée à l’offre vrac : une vingtaine de références présentées dans d’élégants paniers en osier. Mais la majorité des produits sont déjà conditionnés en barquette plastique et implantés en rayon.

Borne de développement de photos numériques, machine à café (Illy), toasteur et micro-ondes en libre accès, Monop’ joue la carte du service. Le magasin est ouvert de 9 h à minuit, assure la livraison à domicile et propose un coin repas pour une restauration sur place : chaises et comptoir sont disposés à l’entrée.

A l’instar de Monoprix gare du Nord et de Daily Monop’, les alcools sont disposés derrière les caisses, au nombre de quatre. Une partie des bouteilles de champagne est implantée dans un meuble réfrigéré pour être consommées rapidement.

Monop’ vend des fleurs en élégants bouquets, dont l’emballage fait office de vase. Plutôt que de les disposer sur un meuble spécifique, le magasin a eu la bonne idée de les présenter sur le comptoir dédié aux repas pris sur le pouce. Une décoration toute trouvée, qui s’apprécie même de l’extérieur, grâce à la grande baie vitrée.

Fidèle à ses habitudes, l’enseigne de Citymarché offre à ses clients les derniers produits en vogue. Exemple avec les smoothies, tous droits venus d’Angleterre : il s’agit de boissons à base de jus et de purée de fruits. Monop’ se distingue aussi avec une offre inédite de thés glacés signés Twinings.

La gamme « convenience » Daily Monop’ - qui vient de faire son entrée dans les 40 plus gros Monoprix parisiens - s’agrandit sur l’offre salée. Aux tartes, salades et sandwiches, l’enseigne ajoute une gamme premium originale présentée sous vide. Elle permet aux clients de choisir séparément la partie « protéines » (viande, volaille, poisson) et l’accompagnement (légumes ou féculents).