Interviews spécial enseignes françaises en Afrique noire (3/4)
Spécial Afrique : Yves Petitpas, président de U Export, en charge des magasins U dans les Dom-Tom et à l'étranger
Les enseignes françaises (ou présentes en France) en Afrique noire
Auchan fait ses gammes au Sénégal et en Mauritanie Discrètement, Auchan fait ses gammes en Afrique subsaharienne. Depuis 2014, quatre Atac ont ouvert à Dakar au Sénégal (photo). Des magasins en propre. En Mauritanie, un Atac franchisé a ouvert en mai dernier, d'autres sont prévus. Selon l'hebdomadaire Jeune Afrique, Auchan ambitionne de se déployer au Nigeria, en Côte d’Ivoire, au Gabon et au Cameroun.
Photo : Auchan
Atac Sénégal : un positionnement discount Au Sénégal, les supermarchés Atac ont un positionnement discount. Leur slogan : « Moins cher tout le temps ! ».
Photo : Auchan
Atac Sénégal : prix bas mais stockage haut ! L'offre du magasin compte plus de 2 500 références. Le stockage à l'épicerie est très haut !
Photo : Auchan
Mercure International, l'affilié Casino en Afrique noire Affilié Casino depuis 2007, le groupe monégasque Mercure International exploite en Afrique deux petits hypers et quinze supermarchés Casino, répartis dans cinq pays : Sénégal, Côte d'Ivoire, Cameroun, Gabon, Congo-Brazzaville. Ici, le Casino de Pointe noire au Congo-Brazzaville. A Djibouti, le groupe Coubèche exploite aussi deux supermarchés Casino.
Photo : Mercure International
Mercure International... aussi affilié U au Cameroun Fin juillet 2015, Mercure International a ouvert à Douala au Cameroun un Super U de 2 650 m². Son contrat d'affiliation en Afrique avec le groupe Casino lui laisse en effet la possibilité d'y ouvrir des magasins alimentaires sous des enseignes concurrentes.
Photo : Mercure International
Super U Douala (Cameroun) : des portes fermées Une vue de l'îlot moderne rassemblant les rayons charcuterie et fromage coupe. Au second plan, les rayons frais LS, équipés de portes fermées.
Photo : Mercure International
Super U Douala (Cameroun) : les MDD bien exposées Les MDD U sont très bien exposées en magasin. Les marques propres d'enseignes françaises (U, Casino, Carrefour, Les Mousquetaires, Leader Price) sont très appréciées des consommateurs africains, autant que les grandes marques.
Photo : Mercure International
Super U Douala (Cameroun) Une vue du rayon textile.
Photo : Mercure International
Super U Douala (Cameroun) : un magasin aux normes U Système U aide ses partenaires en Afrique pour la définition de leurs projets, la réalisation des plans des magasins. Le Super U de Douala est au même concept qu'en France. Des moniteurs métiers ont été envoyés sur place pour la formation des équipes. En revanche, l'assortiment est piloté localement par les magasins.
Photo : Mercure International
U Express Cotonou (Bénin) Outre le Cameroun, les U sont présents dans deux autres pays. En Côte d'Ivoire, les Sabbag, famille libanaise, exploitent depuis 2014 un Super U de 1 600 m² à Abidjan. A Cotonou, les Tchifteyan, des Français installés au Bénin depuis plus de soixante ans, ont ouvert un gros Super U de 4 000 m² fin 2012. Ils en ont inauguré un autre (1 150 m²) en décembre dernier et comptent aussi un U Express (photo). Ils préparent l'étape suivante : l'implantation au Togo voisin.
Photo : L. Haxaire
Un premier Spar au Cameroun Déjà présent en franchise dans neuf pays africains, Spar International, via son partenaire camerounais L’Atrium S.A., a ouvert en octobre 2015 un premier magasin (2 500 m²) à Douala. Un hyper est annoncé à Yaoundé. Spar se développe aussi au Nigeria. L'enseigne Spar est développée dans le monde via l'affiliation de partenaires dans chaque pays (Casino pour la France).
Photo : Spar International
Dia représenté aussi en Afrique Dia a noué des accords avec des groupes locaux au Sénégal, en Guinée et au Nigeria. Les produits Dia sont vendus dans des magasins à l'enseigne Citydia. Ici, un des neuf Citydia de la société Diagonal S.A. au Sénégal.
Photo : Diagonal S.A.
Citydia Sénégal Une vue de l'exposition des produits Dia dans l'un des magasins Citydia au Sénégal.
Photo : Diagonal S.A.
Carrefour Abidjan (Côte d'Ivoire) : un premier hyper de 3 200 m² Affilié Carrefour en Afrique de l'Ouest et centrale, CFAO a ouvert le 18 décembre 2015 son premier centre commercial (PlaYce Marcory) à Abidjan en Côte d'Ivoire (20 000 m²). Avec pour locomotive un Carrefour de 3 200 m².
Photo : CFAO - Raymond Djigla
Carrefour Abidjan (Côte d'Ivoire) : un hyper séduisant Carrefour Abidjan est un bel hyper, sobre mais moderne et attractif. A l'image ici du rayon boucherie coupe, de belle facture : vitrines droites et étal Bonnet Névé en arrondi.
Photo : Carrefour- Sia Kambou
Photo : Enjoy Prod.
« Ce qui prime en Afrique, c'est la qualité de la logistique pour les produits importés de France »
Des magasins U ont ouvert dans trois pays africains, au Bénin depuis 2012, en Côte d'Ivoire en 2014 et au Cameroun en 2015. Y-a-t-il une stratégie d'ensemble ?
L'Afrique n'est pas à proprement parler une priorité pour Système U. Ces ouvertures de magasins U sont d'abord des initiatives de familles de commerçants en Afrique qui nous ont contactées : les Tchifteyan au Bénin et les Sabbag au Cameroun. Ils connaissent bien leur marché et nous avons été intéressés par leurs projets.
Après l'ouverture du Super U de Douala au Cameroun en juillet dernier, nous espérons aussi rallier tous les magasins de Mercure International en Afrique (le partenaire de Casino, NDLR). Ce sont de bons professionnels, avec de beaux emplacements et de bons magasins.
Ces ouvertures de magasins U en Afrique nous ont permis de structurer notre logistique export et d'accroître les volumes de marchandises expédiés depuis la France vers nos Super U dans les Dom-Tom.
Quelle est la nature de l'appui de Système U dans ces projets africains ?
Ce qui prime en Afrique, c'est la logistique. La réputation de Système U en la matière est excellente. Nous aidons aussi les Associés U dans la définition de leurs projets, la réalisation des plans des magasins. Nous leur apportons le même concept U qu'en France et nous envoyons sur place nos moniteurs métiers pour la formation des équipes. En revanche, l'assortiment est piloté localement par les magasins. En échange, nous exigeons des garanties bancaires très sérieuses. Les investissements et les coûts de gestion des magasins U en Afrique ne sont pas supportés par nos Associés U en France.
Quelle est le poids des importations depuis la France des produits vendus dans les magasins U en Afrique ?
Il n'y a pas de règle, chaque pays est différent. Disons que les importations depuis la France représentent au moins la moitié des marchandises vendues en magasin en Afrique. Avec de gros volumes de MDD. Les Africains apprécient beaucoup les produits de MDD françaises. L'approvisionnement local se développe dans certains pays africains mais la production agroalimentaire sur place reste très insuffisante, malgré l'implantation de quelques usines de multinationales.
Comment est organisée U Export ?
Contrairement à certains de nos concurrents, nous n'avons pas d'intermédiaires. Nous pilotons nous-mêmes notre logistique export, ce qui est un gage de qualité de service. Les containers partent de Saint-Nazaire et de Marseille. La coordination se fait à Carquefou, au siège de Système U Ouest, avec une équipe d'une dizaine de personnes. Système U Ouest a un vrai savoir-faire logistique avec les Dom-Tom.
En juin prochain, nous mettrons en place une nouvelle structure coopérative U Export. Nos Associés U dans les Dom-Tom y seront représentés. Après m'être assuré de son bon fonctionnement, je passerai la main de la présidence à Marc Prou (actuellement président de Système U Sud, NDLR).
Comment jugez-vous le potentiel de développement des GMS en Afrique francophone ?
La classe moyenne se développe régulièrement, le niveau de vie augmente. L'élément déclencheur sera la stabilité politique dans chaque pays et l'amélioration des infrastructures de transport de marchandises depuis les ports vers l'intérieur du continent africain. Un gros point faible aujourd'hui.
Trouve-t-on en Afrique des produits U dans des magasins indépendants, sans l'enseigne U ?
Non, nous ne vendons pas nos produits U à des commerçants indépendants n'ayant pas l'enseigne U, même si nous recevons beaucoup de demandes.
Propos recueillis par F. C.-L.
Photos magasins : Mercure International, L. Haxaire
Pour aller plus loin
A lire dans le numéro de février de Linéaires :
- La carte exclusive détaillant, par pays, la présence des enseignes françaises en Afrique subsaharienne.
- Notre analyse complète : chronologie des implantations, stratégie des enseignes en Afrique noire, etc.
