Le 4 de Casino - Paris
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400 mètres carrés. L'emplacement de choix, à deux pas des Champs-Elysées, se prête idéalement à l'expérimentation de Casino et de son partenaire Moez Zouari. Le magasin s'étend sur 400 mètres carrés et trois niveaux.
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Haussmannien. Sans ressembler vraiment à un vieil appartement parisien, Le 4 s'attache à casser les codes de la grande distribution. Mosaïques, lustres, fresques d'artistes décorent le point de vente.
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Accueil de nuit. Passé 22 heures, l'entrée n'est possible que par des portiques qui se déverrouillent avec l'application Casino Max, qui va gérer le self scanning et le paiement mobile.
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Bio. Le rayon fruits et légumes est 100% bio, tout comme l'offre baby food. Près d'un produit sur trois, globalement, est porteur de la certification agriculture biologique.
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Boulangerie. Le 4 fait l'impasse sur les stands coupe, mais un petit labo assure la cuisson du pain sur place. French touch oblige.
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Croque-monsieur. Le "bar à croc" fait le show près de l'entrée. Les croque-monsieur revisités (jusqu'à 18,90 euros pour la version jambon-comté-béchamel d'un chef japonais) jouent une carte bistro chic qui convient bien au quartier.
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Artisans de renom. Le bar accueille aussi les spécialités sucrées de noms prestigieux, à commencer par celles de Christophe Michalak.
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Marques invitées (1). Le 4 capitalise sur des marques pas ou peu diffusées en grande distribution et offre à celles qui jouent le jeu de beaux espaces d'exposition.
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Marques invitées (2). Le 4 capitalise sur des marques pas ou peu diffusées en grande distribution et offre à celles qui jouent le jeu de beaux espaces d'exposition.
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Frais. Le frais LS, installé au rez-de-chaussée, est compact mais bénéficie de l'animation d'un bar à salade Picadeli.
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Fines gueules. Alors que le PGC est relégué au sous-sol, un univers épicerie fine attend les clients au rez-de-chaussée. Avec la possibilité de composer librement des coffrets cadeaux que le magasin se charge ensuite d'expédier si besoin.
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Esprit Amazon Go. Casino parviendra-t-il, comme Amazon, à supprimer le scanning du parcours de courses ? Il s'y emploie, en tout cas. Quatre zones du magasin sont bardées de caméras : avec Panasonic, le distributeur veut évaluer s'il est possible de bien suivre toutes les interactions des clients avec les articles.
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Parent pauvre. Le 4 n'est pas un simple flagship qui ne gagnera jamais d'argent. Pour atteindre l'équilibre, Moez Zouari fait l'impasse sur les stands coupe et réduit le frais-emballé à la portion congrue. Parce que les touristes ne ramènent pas de fromages dans leur valise ?
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Une cave Cdiscount. La cave, un point fort du magasin, offre un écrin à la hauteur des nectars qui y sont vendus. Les clés du rayon sont confiées à Cdiscount. Fort de son statut de co-leader de la vente de vin en ligne avec plus de 30 millions d'euros de chiffre d'affaires, le spécialiste du e-commerce construit l'assortiment du 4 et y place ses propres vendeurs.
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Table connectée. Placez une bouteille devant la tablette pour la photographier, et la table s'animera avec la fiche du vin concerné.
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Parfumerie. Les Coréens vendent les spiritueux comme des parfums ? Le 4 se dote lui aussi d'une vitrine valorisante. En sélectionnant ses critères de choix sur une tablette en libre-accès, le client "éteint" les cases des références qui ne répondent pas à sa demande. Sympa mais gadget, puisqu'il faut ensuite retrouver le produit choisi dans le rayon classique, à côté.
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Ok, Max. Lancez une question à la borne, elle vous indiquera le chemin à suivre pour trouver le produit que vous cherchez. Anecdotique ici, le service prendra tout son sens dans un gros Monoprix ou un Géant Casino, d'autant plus s'il est intégré à une appli vocale sur smartphone.
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Mur digital. Passer ses commandes en ligne avec des écrans géants, des visuels lisibles et flatteurs, des zones cliquables qui ne sont pas plus petites que les doigts : voilà ce que permet le mur digital du 4. Aujourd'hui en magasin, demain peut-être sur les quais de métro et dans les halls de gare.
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Ambiance. Jusque dans les escaliers, la déco soignée et les fresques cultivent une ambiance en rupture avec les codes de la grande distribution.
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Franprix. Au sous-sol, les rayons PGC et surgelés sont ceux d'un Franprix classique, aux prix du quartier.
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PLV numérique. Quelques gondoles sont équipées d'écrans en forme de réglettes. Pour y afficher, de façon dynamique, les étiquettes prix et les mises en avant des marques.
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Salon. L'étage est entièrement consacré au showroom Cdiscount. Les clients sont invités à s'installer dans les canapés et à profiter des tables, mais tout le mobilier, ainsi que la déco, est flanqué d'une étiquette prix.
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Travail. Toujours dans le showroom Cdiscount, un espace "coworking" pousse à passer de longues heures studieuses (ou récréatives) sur place.