Cdiscount lance une offre alimentaire sur Paris avec Franprix
Cdiscount s'appuie sur 14 magasins Franprix pour livrer des courses alimentaires sur Paris, seulement 1h30 après la commande. Le service est baptisé "Alimentaire Express".
L'enseigne Franprix n'apparaît pas de façon explicite et les produits sont vendus environ 7% plus cher qu'en magasin.
Cdiscount proposait déjà une offre alimentaire, au niveau national, centrée sur l'épicerie et les vins. Sur ces derniers, le site de vente en ligne aligne depuis longtemps un assortiment riche et crédible. Sur l'épicerie, en revanche, Cdiscount vend surtout des formats en lots, plutôt mal placés en prix (à peine moins chers que les hypers qui vendent à l'unité) ou des offres en marketplace (et donc sans maîtrise, dans ce cas, des prix pratiqués par les vendeurs).
Le partenariat avec Franprix lui permet aujourd'hui d'aller plus loin. "Franprix met ses magasins à la disposition de Cdiscount pour lui permettre de tirer parti des avantages du commerce de proximité", annonce le groupe Casino dans un communiqué.
Des courses acheminées à pied ou à vélo
Selon le relevé de Linéaires, 14 points de vente sont concernés. Ils assurent les livraisons sur l'ensemble des arrondissements parisiens ainsi qu'à Neuilly et Levallois.
Le minimum de commande requis est de 25 euros seulement. La livraison, facturée 5,90 euros, est possible jusqu'à 19h30 (12h le dimanche). Si la proximité et la taille des commandes le permettent, les courses sont acheminées à pied ou à vélo.
Chaque magasin apparaît sur la marketplace de Cdiscount (avec une offre qui peut être personnalisée par point de vente), mais sous un pseudonyme de vendeur pro, le plus souvent "AlimentairExpress" assorti d'un numéro.
Pour le client, le vendeur n'est donc ni Cdiscount ni Franprix, même si des produits MDD Franprix et Leader Price apparaissent dans l'offre.
Impasse sur le trad et les surgelés
L'assortiment compte près de 4000 références et "sera enrichi dans les prochaines semaines", précise Casino.
On y trouve un millier de produits frais (tous industriels), environ 1300 références d'épicerie et 700 de boissons, le reste se répartissant entre l'hygiène-beauté et l'entretien.
Pour l'heure, l'offre fait l'impasse sur le trad et sur les surgelés. Pas de fruits ni de légumes (mais 34 références de jus frais !), des hachés Charal et de la saucisserie pour toute boucherie, un unique pavé de saumon bio aux produits de la mer. Et aucun produit surgelé, donc.
La rubrique Alimentaire Express, qui vient tout juste d'être lancée, est encore loin d'être finalisée. Les fiches produits sont souvent incomplètes : il manque des photos mais aussi des informations obligatoires comme les prix au kg ou l'origine.
La segmentation des rayons n'est pas toujours intuitive et le moteur de recherche encore peu performant (essayez donc de passer en revue l'offre de lait !).
Quant aux prix, ils sont à la mesure du service (spectaculaire) proposé au client. Les frais de livraison ne suffisant évidemment pas à supporter les coûts du dispositif, les prix pratiqués par les magasins sur Cdiscount sont supérieurs à ceux affichés en rayon.
En avançant masqué sur le site, Franprix prend donc soin de ne pas écorner son image prix.
7% plus cher que Franprix
Selon un premier relevé effectué par Linéaires, sur une trentaine de références présentes à la fois en rayon et sur le site, l'offre de Cdiscount ressort environ 7% plus chère que chez Franprix. Les prix du magasin situé boulevard de Grenelle (Paris 15e) ont été comparés à ceux du revendeur "AlimentairExpress Gren." couvrant le quinzième arrondissement de la capitale.
Aucune promotion du magasin n'est non plus répercutée sur le site.
10% plus cher qu'AuchanDirect
Nous avons également comparé les tarifs de Cdiscount sur l'alimentaire à ceux d'AuchanDirect, là encore pour une livraison dans le quinzième arrondissement. Certes, les frais appliqués par Auchan peuvent grimper jusqu'à 8 euros selon la taille du panier et, surtout, le délai est de 24 heures contre 1h30 pour Cdiscount.
Mais en moyenne, là aussi sur une trentaine de références, le comparatif établi par Linéaires place Cdiscount 10% plus cher qu'AuchanDirect.