Le groupe Casino poursuit sur la lancée des passerelles jetées entre ses enseignes de magasins et son site de e-commerce Cdiscount (20 millions de visiteurs uniques par mois). Après les « showrooms » Cdiscount dans 57 hypers Géant, le distributeur annonce la création de « synergies inédites alliant digital et monde physique » entre Franprix et Cdiscount.

« Pour les clients des grandes villes métropoles, l’omnicanal est une évidence, explique Jean-Paul Mochet, directeur général de Franprix. Ils utilisent toutes les solutions de commerce, sans distinction, en fonction des opportunités. Dans ce contexte, nous donnons une présence physique à Cdiscount, et Cdiscount nous apporte une plus grande présence digitale. Mais, entre Franprix et Cdiscount, le plus important est surtout l’alliance de deux cultures de service complémentaires. Ce qui se traduit par encore plus d’affinité avec les clients urbains. »

Du petit électro en corner

Concrètement, des espaces Cdiscount seront prochainement installés au sein des Franprix. L’offre disponible ira « du petit électroménager aux petits produits high tech ». Par ailleurs, pour renouveler son choix en vins, Franprix puisera dans le catalogue Cdiscount, à l’occasion d’opérations promos mensuelles.

Ces synergies visent aussi à permettre au groupe de se positionner plus fortement sur la livraison à domicile des commandes en ligne, en particulier sur Paris. A la prochaine rentrée de septembre, Cdiscount et Franprix lanceront un service de livraison express en 30 minutes dans la capitale, « combinant produits alimentaires (dont des plats chauds) et produits non alimentaires de dépannage ». « A travers ce partenariat, nos clients vont pouvoir désormais profiter d’une offre alimentaire complète et de qualité en 30 minutes », se félicite Emmanuel Grenier, PDG de Cdiscount. A noter que Cdiscount aligne déjà une offre alimentaire sur son site.

Les meilleures ventes livrées en 30 minutes

Pour l’alimentaire, Casino cite « les essentiels de l’épicerie, des fruits et légumes et des produits frais » mais aussi ses poulets grillés ou jus de fruits fraîchement pressés qui figurent parmi ses meilleures ventes. Pour susciter des flux clients, de petits stocks Cdiscount seront déportés dans les Franprix pour des smartphones dernière génération et de nouveaux jeux vidéos. Une sélection non-al plus large sera disponible à la livraison en 90 minutes.

« C’est une fierté d’annoncer aujourd’hui le partenariat entre Franprix et Cdiscount, a déclaré le président du groupe Casino, Jean-Charles Naouri. A l’ère du besoin croissant d’immédiateté, notamment de la part des urbains pressés, ce partenariat, réunissant deux acteurs experts dans leurs domaines respectifs, va notamment permettre de repousser les limites de la rapidité de livraison de produits alimentaire et non alimentaire à Paris. Cette alliance entre deux enseignes du groupe Casino démontre qu’il est possible de continuer à innover toujours plus en créant des synergies inédites alliant univers digital et monde physique. »

Photo : Groupe Casino.