Carrefour va expérimenter à Bruxelles une supérette entièrement automatisée. Pas de rayons dans lesquels déambuler mais des écrans pour sélectionner ses produits. La préparation des achats, elle, sera robotisée.

Ce magasin d'un nouveau genre sera en outre équipé de casiers de retrait pour les commandes passées en ligne. Il devrait porter l'enseigne Carrefour Express.

L'information a été relayée en Belgique par le site retaildetail.be. Le site pilote a été choisi près de la Grand-Place de Bruxelles, proche de la Gare Centrale. Il devrait être mis en service dans les prochains jours, début 2019 au plus tard.

Ce nouveau concept sera ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ces sortes de distributeurs automatiques géants pourront à l'avenir être installés dans des espaces trop restreints pour un magasin classique, dans des lieux de flux.

L'assortiment proposé, lui, comprend de l'épicerie, des produits frais, des surgelés et du pain.

Il y a une vingtaine d'années, Casino avait déjà expérimenté un concept de distributeur automatique géant sous l'enseigne "Petit Casino 24". Le Stéphanois a même racheté quelques années plus tard les robots de YatooPartoo, un modèle similaire indépendant. Même si leur parc est confidentiel, quelques-unes de ces machines sont encore opérationnelles aujourd'hui.